Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Aké osobné údaje Moriarty Karabinier spracúva, prečo, na akom právnom základe, ako dlho, komu ich poskytuje a ako uplatníte svoje práva podľa GDPR.
Vzor pripravený pre prevádzkovateľa — pred spustením ho má skontrolovať advokát.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Moriarty Karabinier, [doplniť], IČO [doplniť], e-mail [email protected]. Zodpovednú osobu sme nevymenovali; s akoukoľvek otázkou nám napíšte na uvedený kontakt.
2. Čo spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie a doručenie objednávky, platba, zákaznícka podpora | meno, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa, obsah objednávky, stav platby (nie čísla kariet) | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Počas trvania zmluvy a premlčacej doby nárokov (spravidla 4 roky) |
| Účtovníctvo a dane (faktúry) | fakturačné údaje, údaje objednávky | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c); zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH | 10 rokov od konca roka, ktorého sa faktúra týka |
| Zákaznícky účet | meno, e-mail, heslo (uložené len ako Argon2 hash), história objednávok | Zmluva — čl. 6 ods. 1 písm. b) | Do zrušenia účtu |
| Reklamácie a odstúpenia | kontaktné údaje, objednávka, popis vady, korešpondencia | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c); zákon č. 108/2024 Z. z. | 5 rokov od vybavenia reklamácie |
| Newsletter | e-mail, jazyk, dátum súhlasu | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) (pri objednávke: čl. 6 ods. 1 písm. f) v spojení s § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. pre naše podobné produkty) | Do odhlásenia (odkaz je v každom e-maile) |
| Štatistiky (len ak povolíte štatistické cookies) | náhodný identifikátor návštevníka, zobrazené stránky a produkty, pridanie do košíka a kroky pokladne, odkazujúca stránka, kampaňové značky, typ zariadenia, prehliadač, jazyk — bez IP adresy | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | 13 mesiacov |
| Preukázanie súhlasu s cookies | zvolená možnosť, verzia zásad, čas, náhodný identifikátor | Zákonná povinnosť preukázať súhlas — čl. 7 ods. 1 GDPR | 3 roky |
| Bezpečnosť, prevencia podvodov a zneužitia | IP adresa v serverových záznamoch, počítadlá limitov, prihlásenia | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) | Záznamy do 30 dní; počítadlá minúty |
Poskytnutie údajov označených v pokladni ako povinné je potrebné na uzavretie zmluvy; bez nich objednávku nemôžeme vybaviť. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.
3. Príjemcovia
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) — platby kartou. Stripe môže prenášať údaje spoločnosti Stripe, Inc. (USA) na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA a štandardných zmluvných doložiek.
- Vami zvolený dopravca (Packeta, DPD, SPS, Slovenská pošta, DHL Express) — meno, doručovacia adresa, telefón, e-mail a suma dobierky.
- Poskytovatelia hostingu, doručovania e-mailov a záloh ako sprostredkovatelia podľa čl. 28 GDPR so sídlom v EÚ/EHP.
- Náš účtovník a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nikdy nepredávame a nepoužívame reklamné siete ani analytické nástroje tretích strán.
4. Vaše práva
Máte právo na prístup (čl. 15), opravu (16), vymazanie (17), obmedzenie spracúvania (18), prenosnosť (20), namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu (21) a kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania (7 ods. 3).
Prihlásení zákazníci si môžu všetky údaje stiahnuť a účet zrušiť sami v sekcii Účet → Vaše údaje. Súhlas s cookies zmeníte kedykoľvek cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Inak nám napíšte na [email protected]; odpovieme do jedného mesiaca.
Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk — alebo orgánu v štáte EÚ vášho pobytu.
5. Bezpečnosť
Spojenie je šifrované (HTTPS/HSTS); heslá ukladáme len ako Argon2 hash; administrácia je dostupná len z privátnej siete; prístupy sa zaznamenávajú. Údaje o kartách sa k nám nikdy nedostanú.