Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim a prevádzkovateľom moriartykarabinier.com je Moriarty Karabinier, [doplniť], IČO [doplniť], DIČ [doplniť], IČ DPH [doplniť], zapísaná v [doplniť] („my“, „predávajúci“).

Kontakt: [email protected], [doplniť]. Adresa na vrátenie tovaru: [doplniť].

Orgán dozoru: [doplniť].

2. Rozsah platnosti

Tieto podmienky upravujú nákupy v internetovom obchode spotrebiteľmi aj podnikateľmi. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa podľa práva štátu vášho pobytu majú vždy prednosť.

Zmluva sa uzatvára v jazyku, ktorý si v obchode zvolíte (slovenčina, čeština, angličtina, španielčina, portugalčina alebo francúzština). Uzatvorenú zmluvu (potvrdenie objednávky a tieto podmienky) archivujeme a dostanete ju e-mailom.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia tovaru v obchode je výzvou na predloženie návrhu. Záväznú objednávku odošlete dokončením pokladne a kliknutím na „Objednať s povinnosťou platby“. Predtým môžete všetky údaje skontrolovať a opraviť.

Zmluva je uzavretá odoslaním e-mailu s potvrdením objednávky. Ak tovar nemôžeme dodať (napr. sa vypredal počas vydania kolekcie), bezodkladne vás upovedomíme a prijatú platbu vrátime do 14 dní.

Kusy v košíku sú rezervované 15 minút a počas platby až 30 minút. Limitované kolekcie sa predávajú cez virtuálnu čakáreň; na jednu reláciu prehliadača sa vydáva jeden lístok a miesta sa prideľujú v poradí príchodu.

4. Ceny

Všetky ceny sú v eurách vrátane DPH v zákonnej výške (23 %). Cena dopravy a prípadný poplatok za dobierku sa zobrazia pred odoslaním objednávky a sú uvedené samostatne v súhrne objednávky.

Ak je cena zjavne chybná v dôsledku technickej chyby, nie sme povinní tovar za túto cenu dodať; budeme vás kontaktovať a od objednávky môžete bezplatne odstúpiť.

5. Platba

• Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay a ďalšie metódy ponúknuté v pokladni) spracúvaná spoločnosťou Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin. Údaje o karte zadávate priamo spoločnosti Stripe a nikdy sa nedostanú na naše servery. Suma sa strhne po potvrdení platby.
• Dobierka (ak je pri zvolenom spôsobe doručenia dostupná): platíte dopravcovi pri prevzatí. Účtuje sa poplatok uvedený v pokladni.

Ku každej objednávke vystavujeme faktúru (daňový doklad); je dostupná v detaile objednávky a vo vašom účte.

6. Doručenie

Tovar odosielame do 2 pracovných dní od zaplatenia (pri dobierke od potvrdenia objednávky). Dostupní dopravcovia, ceny, hranica dopravy zadarmo a predpokladané dodacie lehoty závisia od krajiny doručenia a zobrazujú sa v pokladni a na stránke Doprava.

Vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody prechádzajú na vás prevzatím tovaru od dopravcu (vami alebo vami určenou osobou). Zásielku pri prevzatí skontrolujte a viditeľné poškodenie reklamujte u dopravcu.

Pri doručení mimo EÚ môže krajina určenia vyrubiť clo a dane, ktoré hradí príjemca.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (pri viacerých kusoch dodaných oddelene od prevzatia posledného). Podrobnosti, postup vrátenia platby a vzorový formulár nájdete na stránke Vrátenie a odstúpenie, ktorá je súčasťou týchto podmienok.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Zodpovedáme za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od doručenia. Postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

9. Zákaznícky účet

Účet je dobrovoľný. Za utajenie hesla zodpovedáte vy. Svoje údaje si môžete kedykoľvek stiahnuť alebo účet zrušiť v sekcii Účet; objednávky zostávajú v účtovníctve počas zákonom stanovenej doby.

10. Mimosúdne riešenie sporov

Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, napíšte nám na [email protected]. Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. — najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Spotrebitelia z iných štátov EÚ sa môžu obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine.

Platforma EÚ na riešenie sporov online (RSO) bola 20. júla 2025 zrušená a už nie je dostupná.

11. Záverečné ustanovenia

Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky; tým nie je dotknutá kogentná ochrana, ktorú vám poskytuje právo štátu vášho pobytu. Tieto podmienky môžeme meniť; na objednávku sa vzťahuje znenie účinné v čase jej odoslania.

Kódexy správania: nie sme viazaní žiadnym osobitným kódexom správania.