Všeobecné obchodní podmínky

1. Prodávající

Prodávajícím a provozovatelem moriartykarabinier.com je Moriarty Karabinier, test-street, 66677 test-city, test-country, IČO 12222, DIČ 433433, IČ DPH 13333, zapsaná v 33333 („my“, „prodávající“).

Kontakt: [email protected], +000000000. Adresa pro vrácení zboží: test-ret-addr.

Orgán dozoru: xcvzxcvzxcv.

2. Rozsah platnosti

Tyto podmínky upravují nákupy v internetovém obchodě spotřebiteli i podnikateli. Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele podle práva státu vašeho bydliště mají vždy přednost.

Smlouva se uzavírá v jazyce, který si v obchodě zvolíte (čeština, slovenština, angličtina, španělština, portugalština nebo francouzština). Uzavřenou smlouvu (potvrzení objednávky a tyto podmínky) archivujeme a obdržíte ji e-mailem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v obchodě je výzvou k podání nabídky. Závaznou objednávku odešlete dokončením pokladny a kliknutím na „Objednat s povinností platby“. Předtím můžete všechny údaje zkontrolovat a opravit.

Smlouva je uzavřena odesláním e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud zboží nemůžeme dodat (např. se vyprodalo během vydání kolekce), neprodleně vás informujeme a přijatou platbu vrátíme do 14 dnů.

Kusy v košíku jsou rezervovány 15 minut a během platby až 30 minut. Limitované kolekce se prodávají přes virtuální čekárnu; na jednu relaci prohlížeče se vydává jeden lístek a místa se přidělují v pořadí příchodu.

4. Ceny

Všechny ceny jsou v eurech včetně DPH v zákonné výši (23 %). Cena dopravy a případný poplatek za dobírku se zobrazí před odesláním objednávky a jsou uvedeny samostatně v souhrnu objednávky.

Je-li cena zjevně chybná v důsledku technické chyby, nejsme povinni zboží za tuto cenu dodat; budeme vás kontaktovat a od objednávky můžete bezplatně odstoupit.

5. Platba

• Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay a další metody nabízené v pokladně) zpracovávaná společností Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin. Údaje o kartě zadáváte přímo společnosti Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery. Částka se strhne po potvrzení platby.
• Dobírka (je-li u zvoleného způsobu doručení dostupná): platíte dopravci při převzetí. Účtuje se poplatek uvedený v pokladně.

Ke každé objednávce vystavujeme fakturu (daňový doklad); je dostupná v detailu objednávky a ve vašem účtu.

6. Doručení

Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů od zaplacení (u dobírky od potvrzení objednávky). Dostupní dopravci, ceny, hranice dopravy zdarma a předpokládané dodací lhůty závisí na zemi doručení a zobrazují se v pokladně a na stránce Doprava.

Vlastnické právo a nebezpečí škody přecházejí na vás převzetím zboží od dopravce (vámi nebo vámi určenou osobou). Zásilku při převzetí zkontrolujte a viditelné poškození reklamujte u dopravce.

Při doručení mimo EU může země určení vyměřit clo a daně, které hradí příjemce.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (u více kusů dodaných odděleně od převzetí posledního). Podrobnosti, postup vrácení platby a vzorový formulář najdete na stránce Vrácení a odstoupení, která je součástí těchto podmínek.

Odstoupit můžete i pomocí funkce „Odstoupit od smlouvy zde“ — odkaz najdete v patičce každé stránky, u objednávky a na stránce Vrácení a odstoupení — nebo e-mailem či poštou. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem spolu s jeho obsahem a datem a časem přijetí.

8. Odpovědnost za vady a reklamace

Odpovídáme za vady, které má zboží při převzetí, a za vady, které se projeví do 24 měsíců od doručení. Postup reklamace upravuje Reklamační řád, který je součástí těchto podmínek.

9. Zákaznický účet

Účet je dobrovolný. Za utajení hesla odpovídáte vy. Své údaje si můžete kdykoli stáhnout nebo účet zrušit v sekci Účet; objednávky zůstávají v účetnictví po dobu stanovenou zákonem.

10. Mimosoudní řešení sporů

Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení reklamace nebo se domníváte, že jsme porušili vaše práva, napište nám na [email protected]. Pokud vaši žádost zamítneme nebo na ni neodpovíme do 30 dnů, můžete podat návrh na alternativní řešení sporu subjektu ARS podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele — České obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo jinému oprávněnému subjektu. Spotřebitelé z dalších států EU se mohou obrátit na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.

Platforma EU pro řešení sporů online (ODR) byla 20. července 2025 zrušena a již není dostupná.

11. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky; tím není dotčena kogentní ochrana, kterou vám poskytuje právo státu vašeho bydliště. Tyto podmínky můžeme měnit; na objednávku se vztahuje znění účinné v době jejího odeslání.

Kodexy chování: nejsme vázáni žádným zvláštním kodexem chování.